Las empresas de Ecuador rompen el hielo con la web

Él cree que en los próximos cuatro años llegará al 5%. Su afirmación se sustenta en la variedad que pueden tener los mensajes y a la efectividad que se logra si se segmenta bien el público objetivo. 

 Sobre esta base, se planifica la estrategia y se eligen los medios. En la Web, la publicidad no se limita a la compra de espacios. General Motors (GM), por ejemplo, utiliza publicidad en medios de comunicación y en portales especializados en la venta de autos. 

Según Xavier Tobar, gerente de CRM y Contact Center de la ensambladora de vehículos, desde hace un año todas sus campañas tienen un componente ‘on line’. Se usan ‘banners’ fijos e interactivos, ventanas alternativas (‘pop ups’, ‘pop unders’), canales en YouTube, grupos en Facebook, etc. 

 “La idea es que el pautaje en la Red tenga relación con lo que su empresa publica en los medios tradicionales”, explica Tobar. Además, la ventaja de Internet es que permite ‘hablar’ con el cliente. 

“No queremos solo estar presentes en Internet, sino conseguir interesados y realizar un seguimiento hasta conseguir ventas”. Para Torres, de Yagé, la gran ventaja de Internet es la fina segmentación del público.

 Así se logra que la publicidad llegue a los realmente interesados por el producto o por el servicio promocionado. Las redes sociales, tipo Facebook, hi5, Sonico, MySpace, etc., permiten segmentar por variables demográficas. Además, en los motores de búsqueda, como Google, se pueden colocar enlaces patrocinados que acompañen contenidos que tienen relación con la publicidad. 

Esto es publicidad contextual. La Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) también tiene claro su panorama. No obstante, Andrea Velásquez, coordinadora de Marketing de ese centro de estudios, afirma que toda campaña ‘on line’ debe sustentarse también con una presencia en los medios tradicionales. La UTPL está por lanzar una campaña sobre la educación a distancia, que incluirá publicidad en TV, prensa, radio y Web. Este último estará orientado hacia una ‘landing page’ (página de aterrizaje), que es una especie de minisitio, dentro de un portal, para informar sobre un tema concreto. A ella conducirán los esfuerzos contratados en páginas o buscadores y creados en redes sociales como Facebook, Flickr, YouTube… 

El objetivo será obtener información de los interesados en la educación a distancia para contactarlos vía telefónica. “Las nuevas tecnologías -explica Velásquez- son una necesidad de la UTPL para su promoción y para el funcionamiento de su metodología de enseñanza”. 

Para Martha de Vela, de la agencia VIP Publicidad, Internet plantea una nueva necesidad a los anunciantes que resulta ventajosa por la relación de precios que tiene frente a otros medios. 

El más reciente trabajo de esta agencia fue el manejo de medios de la campaña que desarrolló Toyota para su auto híbrido Prius. En esta campaña, la ejecutiva comprobó la efectividad de Internet para segmentar los públicos. Aunque en su caso el uso de Internet es marginal, considera que se trata de un medio en expansión, que resulta efectivo para productos relacionados a tecnología, innovación… 

 Las alternativas son ilimitadas en la Red Formatos. En el caso de la publicidad contratada en las páginas web, los formatos tienen variedades que van desde un ‘banner’ fijo, animaciones, videos y otras más elaboradas como los ’reach media’ que incluye en un mismo espacio videos, animaciones en flash... ‘Pop ups’. 

También conocida como ventana flotante o emergente. Son instancias del navegador que se lanzan de forma sorpresiva en la pantalla. Se admiten piezas realizadas en formato GIF o Flash. Es un formato que no suele gustar a los internautas. Redes sociales. 

Las redes sociales permiten a las empresas generar páginas gratuitas (tipo perfiles o grupos) para que se contacte con los otros usuarios de la Red. En promedio un usuario de estas redes tiene 120 contactos, por lo que el efecto multiplicador es incalculable, dice Xavier Torres de Yagé. Costos. Los pagos en la publicidad ‘on line’ se realizan bajo la modalidad de costo por mil. Es decir que mil impresiones o visualizaciones tienen un costo determinado. Igual sucede cuando el usuario de un clic en el anuncio.